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Ultimo aggiornamento: Marzo 2026
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1. Dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali: indirizzo email (obbligatorio per la registrazione), nome completo (opzionale), dati di utilizzo della piattaforma (analisi effettuate, messaggi chat, preferenze), immagini dei grafici caricati per l'analisi AI. Le immagini vengono inviate all'API di Anthropic (Claude) per l'elaborazione e non vengono conservate da Anthropic dopo l'analisi. Non raccogliamo dati finanziari, credenziali di piattaforme di trading o informazioni bancarie (i pagamenti sono gestiti interamente dal nostro processore di pagamenti).
2. Come utilizziamo i dati
I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per: fornire il servizio di analisi AI dei grafici di trading, gestire il tuo account e le preferenze, elaborare pagamenti e abbonamenti tramite il nostro processore di pagamenti (non abbiamo accesso ai dati della tua carta), inviare email transazionali (conferma account, notifiche di servizio), migliorare la qualità del servizio. Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing.
3. Conservazione
I dati sono conservati su server sicuri in Europa tramite Supabase (infrastruttura AWS, regione EU). Le immagini dei grafici caricati vengono eliminate automaticamente dopo 30 giorni. I dati del tuo account vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e cancellati entro 30 giorni dalla richiesta di eliminazione dell'account. I backup vengono eliminati entro 90 giorni.
4. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di: accedere ai tuoi dati personali e ottenerne una copia, rettificare dati inesatti o incompleti, richiedere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio), limitare o opporti al trattamento, richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato, revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo info@tradeye.app o tramite la pagina contatti.
Titolare del Trattamento e Contatti
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